lonkingwu 发表于 2017-7-23 22:54:46

卡了一天的号,没人处理,心寒啊!

今天早上2个号卡在线上,从大白天就开始联系了3个GM,米莉亚、迷糊、子时。也不知做五休二的工种关系还是怎么,整天没处理过。让我这名老玩家有点寒心啊!!!!!!

传说中の二涵 发表于 2017-7-24 11:04:58

GM也许上街趴体了吧,卡号只能等GM T或者服务器维护。现在还卡么?

露菲儿 发表于 2017-7-24 13:09:41

对不起,客服和GM确实也有自己的生活和私事会需要处理,没办法做到每天时时在线,对此给楼主带来的不便的地方还望能多读谅解。

如长时间卡号不自己下来,申请踢号需要使用注册帐号QQ联系客服蜜莉雅,
蜜莉雅 QQ1131085978(没有加过QQ可以到登陆器界面点击捐助客服QQ进行留言)

留言的格式
几线:
帐号:
有什么事情:

客服不在时请先直接按照格式留言就可以,不用在线等待,留言后还请耐心等待一下。
如果不被事情耽搁,客服一般每天晚上会上线依次处理玩家留言,看到你的消息后会直接为你查询处理的。


在登入和登出游戏时,请不要强行关闭游戏窗口,
如遇到游戏登入登出缓慢或卡住的情况,建议耐心等待游戏出现断开连接的提示 ,尽量避免卡号的情况发生。

lonkingwu 发表于 2017-7-24 17:35:25

传说中の二涵 发表于 2017-7-24 11:04
GM也许上街趴体了吧,卡号只能等GM T或者服务器维护。现在还卡么?

卡到现在,没回复我过,这效率。哎

lonkingwu 发表于 2017-7-24 17:37:30

露菲儿 发表于 2017-7-24 13:09
对不起,客服和GM确实也有自己的生活和私事会需要处理,没办法做到每天时时在线,对此给楼主带来的不便的地 ...

我也体谅,但没有金刚钻就别揽瓷器活,你说是吧?

现在问题已经超出了24小时,这就是工作上面的失职啊

lonkingwu 发表于 2017-7-24 17:42:11

露菲儿 发表于 2017-7-24 13:09
对不起,客服和GM确实也有自己的生活和私事会需要处理,没办法做到每天时时在线,对此给楼主带来的不便的地 ...

还有,斑竹,这件事并不是100个里面就我一个会发生,至少在处理T号这个管辖里面,应该多安排一个甚至多个GM来处理玩家在线上的这类问题,不然你们会失去一个玩家对贵服务器的热情和喜好的。

传说中の二涵 发表于 2017-7-29 13:48:08

lonkingwu 发表于 2017-7-24 17:37
我也体谅,但没有金刚钻就别揽瓷器活,你说是吧?

现在问题已经超出了24小时,这就是工作上面的失职啊

兼职工作而已。人家可能没想当管理,是玩家要求人家T号什么的呢……
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