qhm 发表于 2021-6-16 16:08:47

要是露菲尔能来怀旧。。。

本帖最后由 qhm 于 2021-6-16 16:23 编辑


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小迷糊已经变成4群的发公告机器人了额。。。
想问问创意区的玩家,露菲尔平时会在玩家群里聊天么{:130_179:}
无聊,水一帖。。。
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露菲儿 发表于 2021-6-16 21:14:57

创意区群里现在除了回答一些问题外我也是很少说话的,需要做的事情比以前多了很多,就很难一直盯着群 即时查看消息和聊天了。
当然有游戏问题等,群里没办法获得到答案时,非常欢迎来单Q我们或者在论坛上发帖提问的。

✉联系唯有人员&玩家群&客服问题Q.A http://www.pkml.cn/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=135300
Q:可以不要死守规则人性化一点、不要那么官方吗?
A:回复的定式和规则的坚守,才是对每位玩家的公正公平,大家也不希望相同的问题不同的玩家得到的回答和规则待遇是不同的,对吧!有原则更能保持游戏良好的状况。
   当然呢,客服工作必备工具《常用问题录》必然是有的,常被问到的问题Ctrl+C和V确实方便,玩家也能快速得到答案,当然也是会根据不同情况修改一下。
   有些玩家也会将在我们这里得到的回复作为蓝本截图和复制给其他玩家了解和解疑,所以大多时候都会慎重和官方式的回复问题,避免一时的玩笑话却让不知情的玩家造成误解。


Q:为什么GM、客服很多时候不怎么爱聊天很死板?
A:QQ的“滴滴滴”声,对我们来说就像早晨的闹铃,不时提醒着我们“你该工作了”!我们希望这个声音越多越好,代表唯有和大家还需要着我们;又矛盾的希望这个声音越少越好,代表我们满足了大多数人的需求,可以有时间做自己的事情了。
   当聊天变成了工作一部分又影响了工作,我们也就不爱聊天了,俗称“职业讨厌聊天病”。也会刻意与被套近乎保持“距离”,以避嫌和避免遇到问题束手束脚。不过呐有空闲时还是会在QQ群里和论坛上适当的和大家一起聊一下天证明我们不是“无感情的机器”哦。

露菲儿 发表于 2021-6-16 21:24:11

目录 只有在正式版块才能使用,如 综合讨论区、公告区
需要自己按照格式编写DZ代码才可以



qhm 发表于 2021-6-16 22:52:21

露菲儿 发表于 2021-6-16 21:24
目录 只有在正式版块才能使用,如 综合讨论区、公告区
需要自己按照格式编写DZ代码才可以

目录编辑已经学会了~
不过呐有空闲时还是会在QQ群里和论坛上适当的和大家一起聊一下天证明我们不是“无感情的机器”。
就是个水贴。。。别认真!
主要露菲尔你回复论坛太勤快
作为怀旧玩家就想了解下你在玩家群里会不会也很活跃{:130_179:}
理解客服工作的辛苦和难处,没有给你们增负担的意思,就是水贴!

-Tsubasa° 发表于 2021-6-18 08:54:59

要是小迷糊去了创意就好了

寂寞元素 发表于 2021-6-19 23:25:13

-Tsubasa° 发表于 2021-6-18 08:54
要是小迷糊去了创意就好了

你又造次了
来人啊,放狗...

-Tsubasa° 发表于 2021-6-20 00:59:39

寂寞元素 发表于 2021-6-19 23:25
你又造次了
来人啊,放狗...

来人,放虫
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