╰牛宝い 发表于 2021-11-7 08:25:56

账号充值成功,点数没到账

昨天账号充值成功,过去24小时了点数还没到账,我等着用呢,不会给吞掉吧?要怎么解决:(,现在都不敢充值了。能完善一下充值系统吗?以后谁还敢充值啊

qhm 发表于 2021-11-7 08:29:28

找gm肯定能解决 耐心等待吧

╰牛宝い 发表于 2021-11-7 08:38:41

qhm 发表于 2021-11-7 08:29
找gm肯定能解决 耐心等待吧

希望能尽快解决。:dizzy:

露菲儿 发表于 2021-11-7 09:23:47

如果使用的是在线商城充值,支付后钱款已扣除,但登陆帐号管理没有点数余额,
可能支付成功后未等待网站完成跳转提前关闭了充值页面 或 没有按照网站提示输入小数点后的尾数金额。

申请补发方法:可以联系GM帮你查询充值记录,确认账单记录后会进行手动补发的。
GM唯有子时言 QQ198025854

留言格式
遇到的问题:
所在游戏区:创意区 或 怀旧区
帐号:
充值方式:
充值金额:
充值时间:

联系唯有人员&玩家群&客服问题Q.Ahttp://www.pkml.cn/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=135300
留言后还请耐心等待一下,GM上线看到你的消息后就会尽快为你查询处理的,有带来不便之处还望能多多谅解哦!


如下图,如提示 金额 小数点后有尾数,需要按照 提示的 金额(包括小数点后的尾数)来支付,才会自动到账。
http://www.pkml.cn/bbs/data/attachment/forum/202108/21/223016f1heymhxx0vxv9my.png

╰牛宝い 发表于 2021-11-7 09:34:30

露菲儿 发表于 2021-11-7 09:23
如果使用的是在线商城充值,支付后钱款已扣除,但登陆帐号管理没有点数余额,
可能支付成功后未等待网站完 ...

对了 你这样一说,我真没留意小数点,下次会注意了,这次充值不到账怎么处理,我联系不上子言时

露菲儿 发表于 2021-11-7 09:42:53

怀旧区交流群:51282346
群内有GM的QQ,临时对话可以直接留言的。

由于GM还有游戏策划、制作更新、游戏推广等工作需要完成,
若当前阶段GM正处于这些工作任务中,受理对私个人问题的时间可能会较久,为此给你带来的不便非常抱歉!
GM不在时,留言后还请耐心等待一下哦,上线后GM看到消息会按照你的留言尽快查询回复的。

╰牛宝い 发表于 2021-11-7 09:58:52

露菲儿 发表于 2021-11-7 09:42
怀旧区交流群:51282346
群内有GM的QQ,临时对话可以直接留言的。


已经给他留言了,GM手动补发,累计充值的点数还会(增加)恢复吗?

露菲儿 发表于 2021-11-7 11:00:42

╰牛宝い 发表于 2021-11-7 09:58
已经给他留言了,GM手动补发,累计充值的点数还会(增加)恢复吗?

会的呀,不用担心
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