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[心情感想] 只想制造点舆论压力让管理重视!

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苍之风云

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精华

慈善家勋章天秤座A版

liuwangyu 发表于 2009-12-12 17:46:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

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子言不错 子言是GM有技术问题要办
小蜜我就想不通了。。在线居然还隐身  不是RMB的问题还不回话
什么叫客服 客服就是为我们广大客人服务的 既然当了这个客服  
就要有义务有责任去把这个职业做好

即使人家问你的只是非常简单的常识问题 你也有必要在最快的速度里面给人家答案
不然不是在侮辱客服这个职业吗?

也许你觉得这F不是你开的 玩家流失和你没什么关系  
所以子言就那么知道心疼玩家。知道玩家的需要  也会在不触犯底线的情况下帮助玩家
因为这F是他开的  他懂得珍惜自己的劳动成果
既然他信任你  让你来做客服   你为什么就不能做得更好呢?
为什么会让很多人觉得这F不错 但是服务态度令人失望?

你可以没有时间 可以说顾及现实生活 但这样的借口当然是难以服众。
难道说打两份工就有一份可以不做好?

你蜜莉亚的QQ既然被制作为登陆游戏界面就显示的客服QQ那意味着什么你难道就不知道吗?

人家买了东西寄了钱得不到回复 就不知道人家的感受是什么吗?
我也是受害者 而且绝对不止我一个。
很多次都是老头子给我弄好了你都还没给过我回复。。


我觉得这帖子没什么不妥  我只是针对服务态度说的 我相信广大玩家也有同样的想法
我总结了一下。。即使她不会看论坛也应该让老头子重视  用人不当的后果是严重的。

请那些比较牛B的总版能抽出宝贵的时间联络一下能改变现状的人吧

呢喃的歌声

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朽木 发表于 2009-12-12 17:50:33 | 显示全部楼层
你都不如直接说老头
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靜止..然后消失.....
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苍之风云

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慈善家勋章天秤座A版

 楼主| liuwangyu 发表于 2009-12-12 18:00:02 | 显示全部楼层
说话要委婉
其实我很想骂人
但是会被和谐
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强化迷你蝙蝠

PEtoDE 发表于 2009-12-12 18:00:09 | 显示全部楼层
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地上的月影

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纳兰枫 发表于 2009-12-12 18:04:03 | 显示全部楼层
你说的问题已经很普遍
可是私服~~~
说实话~
在我的印象中私服也就这样的~
这里的人还不错
至少不会向暗黑魔力那里封杀你~
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虽然不能改变什么,但至少能在寂寞时独自舔吸伤口。品味孤独。
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忤逆

慈善家勋章

道子 发表于 2009-12-12 18:05:04 | 显示全部楼层
暗黑魔力……就是GM骂人那个?
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苍之风云

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慈善家勋章天秤座A版

 楼主| liuwangyu 发表于 2009-12-12 18:05:12 | 显示全部楼层
我想知道  、

客服是不是3年没换过?
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相遇皆是缘,缘尽莫强求

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小迷糊。 发表于 2009-12-12 18:09:09 | 显示全部楼层

其实小葡萄也不容易
他又不懂玩游戏
还要天天被问...
LZ你根本就不懂每天被人N个人问问题
每天上线几十个系统消息
几十条留言要你处理的感受
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小白包子 发表于 2009-12-12 18:09:23 | 显示全部楼层
楼主 你也要想想 一个客服 3个线那么多人一起M她  有的时候她也是忙不过来的 再者 你说要在最快的时间内回答别人的问题 是的  你说的对 但是如果说成群的人在M客服的时候 客服在解决这个问题的同时 又怎么可能照顾的到另一人的问题呢?最快的时间回答  他有几个手才能这么办到? 毕竟他是一个人 我们一个2线就够他忙的了 何况还有其他2个线?再者 你说SF 不是客服开的 客服不珍惜  你可曾知道这是他哥开的?难道子言会把客服这个职位交给不爱惜唯有的人?我曾经问过客服  前阵子你不来 我还以为你提前退休了呢 你知道客服说什么吗?她说她会和唯有共存亡  有这种心里的人 怎么可能不爱惜?
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小迷糊。 发表于 2009-12-12 18:18:58 | 显示全部楼层
小葡萄(就素客服)
首先,他不懂玩魔力
其次,不是在他那买的东西 他都不负责售后
最后,他处理玩家事情应该算是非常有效率的

还有就是....客服是子言的妹妹
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