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客服会当吗?

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呢喃的歌声

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shzhutaoqin 发表于 2010-7-26 20:03:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

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真不知道唯有的客服以前有没有做过服务性行业? 就让她帮我把一个号的小妈武器把耐久改满 都要我让这号的主人上Q和她说。。。 这号的主人不玩了才把那号给了我 如果我要偷了 早把密码改了 我还要等客服或GM发现了才改?  号的主人都没投诉 客服却瞎起劲 人家要是发现号被动过了 还不早举报? 现在那人因工作事情不经常上Q了 我怎么去通知人家?等人家来了我武器早坏了 我好说歹说 ,客服就一直不才你 。。问各位 为顾客服务是这个态度?我花RMB帮那个号改形象的时候 客服怎么就不问问我这个号是不是我的? 我一旦要她帮我服务下 就拿出这个态度????  如果客服真要那么认真就应该再我帮那个号改形象就应该问清楚我了!!!! 我想大家明白!!!!不多说什么了   怪不得老玩家全走了!!!!
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苍之风云

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吃饭,睡觉,打豆豆(瓶子)

慈善家勋章巨蟹座B版特殊贡献奖(月度)

穆图 发表于 2010-7-26 20:49:47 | 显示全部楼层
建议你冷静下来和KF好好沟通下。
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生不带来,死不带去的东西。
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『天启』♂佰葲Ⅱ蓒あ

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♂佰葲Ⅱ蓒あ 发表于 2010-7-26 21:33:51 | 显示全部楼层
楼主淡定...只要好好沟通,什么都可以解决~客服也是人~又不是机器~
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呢喃的歌声

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 楼主| shzhutaoqin 发表于 2010-7-26 21:46:19 | 显示全部楼层
我不是说客服是机器人  我只是觉得 客服在充钱的时候对账号是不是本人 根本不去管的 一旦要什么服务的 就会问东问西 我也知道是对他人负责是好的 但为什么我在帮他人号充钱的时候就是啥都不问呢????现在我已经联系到账号的玩家 发了消费记录给客服看 客服什么都声音都没 我可以等。。。。。。但我已经对这个游戏的服务质量失望了。。。如果客服三天都没给我修理好的话我希望大家帮我评评理好吧!!!
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心心. 发表于 2010-7-26 22:09:09 | 显示全部楼层
当然了,你存钱的时候是不要身份证的,但取钱的时候就要了,或者要你的密码什么的

因为无缘无故你不会把钱存到别人的账户里

不知道为什么小蜜会修东西也会向你问号的原主人,这个应该是不用问的。至于为什么问就不知道了,因为之前我会员坏了也是找GM直接换的满耐久的,那时候也是刚来,所以不存在老玩家新玩家的态度差距问题,所有玩家都是一视同仁的

我有个朋友曾经刚来唯有的时候不懂装备,两个号都买了全套的会员,结果修正很差。我帮他看了以后建议他去找客服换。客服很细致的给换了遍,多出来的钱都换了宝石。不过他是刚买了装备,当然涉及不到原主人的问题,但客服真的我觉得挺尽职尽责的。

也是希望LZ能去和客服好好沟通
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在深渊之底呼唤你

美眉护身符神乐夏尔赛巴斯

月ノ美兎 发表于 2010-7-26 22:11:25 | 显示全部楼层
LZ请蛋定…理性是解决问题之本
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苍之风云

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唯有一線的菜鳥。

vera 发表于 2010-7-26 22:30:38 | 显示全部楼层
别拿老玩家说事
既然LZ可以等  抱怨就没必要了
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<魔力魔力 隨心所欲>http://www.pkml.cn/bbs/?u=23829AFK . over
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奔跑的春风

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此人神游成追忆~

122295501 发表于 2010-7-26 22:40:44 | 显示全部楼层
同上。。。解决问题的方法是协调。。。淡定~
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花果山十三太保

美眉护身符慈善家勋章

公主 发表于 2010-7-27 00:19:24 | 显示全部楼层
1:人在屋檐下,不得不低头,所以即使有些人有点意见也会憋在肚子里

2:LZ你的情况我想大家都是明白人,这种情况不是一天2天,但是建议有什么情况也可以找子言。如果讲道理的话总是众口难辩,你一个人是说不过很多人的。

3:其实正是这种盲目的维护客服,才会导致客服的质量一天不如一天,刚有客服的时候态度还是很好的。在线时间也是很长的,但是人总会疲劳的,也不能全怪客服。

实际情况是什么样子大家心里也都有数。建议不是没有,自从有了客服子言更是基本找不到了。版主就更不容易了,夹在客服和玩家中间,到最后2头都不得好。

其实可以弄2个客服,我觉得是这样。
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神之幸运儿 发表于 2010-7-27 01:07:09 | 显示全部楼层
我对客服的理解就是想不还价买东西就找他。效率很高~别的时候别当他生物
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